Leistung nach Maß

dynaMAIL Server

Wenn Sie individuelle Konfigurationen benötigen, bieten wir Ihnen mit dynaMAIL Server alle Vorteile unserer professionellen E-Mail Plattform auf dedizierten virtuellen Servern.

Dabei profitieren Sie von der zugesicherten Leistung einer eigenen Mail-Plattform, und der hohen Skalierbarkeit der Infrastruktur. Updates und Management werden von unseren eigenen Technikern in Absprache mit Ihnen durchgeführt.

Sollten Sie spezielle Anforderungen haben (z.B. MTA-Cluster) nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.




Ihre Vorteile...

  • Professionelles Server Management inklusive
  • Vollständig skalierbar (Server-Leistung, Postfächer)
  • Multi-Server Setup auf Anforderung möglich
  • proaktive Überwachung (24/7/365)
  • tägliche Backups
  • professioneller Support
  • SSL-Zertifikat inklusive
  • IP-Adresse inklusive

...gegenüber dynaMAIL Cloud:

  • Administrativer Web-Zugang
  • Individuelle Anpassungen möglich (z.B. spezifische Verschlüsselungen oder Regeln)
  • dedizierte Leistungsgarantie (vCPU-Kerne / RAM / HDD)
  • Sondervereinbarungen möglich (z.B. DSGVO-Auftragsdatenvereinbarung)
  • Planung von Wartungs- und Update-Zeiten in Absprache mit Ihnen

Die Funktionen im Überblick

dynaMAIL Web-Oberfläche
dynaMAIL Web-Oberfläche

Die Oberfläche des Webmail ist identisch mit der dynaMAIL Cloud Oberfläche. Aber natürlich kann sie auf Wunsch an Ihre Corporate CI angepasst werden.

Kalender, Kontakte und Aufgaben
dynaMAIL Kalender, Kontakte und Aufgaben

Selbstverständlich haben Ihre Benutzer vollen Zugriff auf alle dynaMAIL-Funktionen, wie z.B. Kalender, Adressbücher und Aufgabenlisten. Sie können zudem die Zugriffsrechte auf Funktionen nach Ihren eigenen Wünschen einschränken oder freigeben.

Administrativer Zugang
dynaMAIL Management Oberfläche

Verwalten Sie alle Einstellungen sowie die Postfächer bequem über Ihren Web-basierten Admin-Zugang. Dort können Sie u.a.:

  • Postfächer anlegen und editieren
  • Dienstklassen für Postfächer erstellen und Funktionen/Limits zuweisen
  • Aliasnamen und Verteilerlisten anlegen und editieren
  • Statistiken einsehen und auswerten
  • Server-Status und Warteschlangen anzeigen und editieren
  • Globale Suchen durchführen
  • u.v.m.

Leistungen

Die folgenden Dienstleistungen sind bereits in Ihrem dynaMAIL Server enthalten:

Server-Management

Ihre E-Mail Server Plattform wird von komplett von uns gemanaged. Sie müssen sich keine Gedanken um Updates, Wartung und Stabilität machen. Dazu gehören zum Beispiel:

  • Erhalt der Systemstabilität durch proaktive Maßnahmen
  • Anpassungen an der Konfiguration in Abstimmung mit Ihnen
  • Planen und Durchführen von Wartungsfenstern (Betriebssystem, E-Mail Plattform)
  • Skalierung von Server-Ressourcen (kostenpflichtig) nach Abstimmung
  • u.v.m.

Lediglich das Durchführen von Major Version Releases (komplett neue Version) der E-Mail Plattform müssen gesondert beauftragt werden, und sind auch hinsichtlich der Kosten nicht im Wartungsvertrag enthalten.


Proaktive Überwachung

Ihre Plattform wird 24h pro Tag, 365 Tage im Jahr von unserem Monitoring-System überwacht. Dabei werden nicht nur Leistungsspitzen oder Engpässe im Bereich der CPU oder des RAM-Speichers aufgezeigt, sondern auch die Auslastung der Festplatten betrachtet.

Sollten bestimmte Grenzwerte unterschritten werden, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf um vorzeitig (proaktiv) Maßnahmen zu ergreifen.

Ebenfalls überwacht werden die Dienste auf den Servern (SMTP, IMAP, Archiv, etc.), um eventuelle Abstürze oder Ausfälle schnell beheben zu können.


Backups

Von allen Postfächern werden täglich Backups angefertigt. Diese werden i.d.R. nachts und einmal pro Tag ausgeführt. Somit ist es möglich, im Katastrophen-Fall (K-Fall) die E-Mails und Postfächer wiederherzustellen.

Zur Absicherung der Backups befindet sich das Backup-Laufwerk in einem anderen Brandschutzbereich wie die regulären E-Mail Speichersysteme.


Professioneller Support

Unser Support ist ausschließlich mit Technikern besetzt. Somit erreichen Sie immer jemanden, der direkt für Sie tätig werden kann - kein 1st Level Call-Center, in welchem man Ihnen im besten Fall einen Rückruf zusagt.

Der Support ist während unserer Geschäftszeiten per Telefon und E-Mail bzw. unser Ticketsystem erreichbar.


SSL-Zertifikat

Sie erhalten für Ihre Plattform ein SSL-Zertifikat (Wildcard), so dass alle Verbindungen zu und von der Plattform aus verschlüsselt erfolgen können.

Sollten Sie für die Domain, welche Sie für die Plattform verwenden möchten, bereits ein Zertifikat haben, können wir dieses gerne für Sie einpflegen.

Erweiterungen

Erweitern Sie Ihre Kommunikationsplattform
dynaMAIL Erweiterungen

dynaMAIL besitzt eine offene API und ein UI-Framework, damit Endbenutzer-Funktionalitäten jederzeit hinzugefügt werden können. Diese sogenannten "Zimlets" ermöglichen die Anbindung externer Software oder Portale, um den Bedürfnissen Ihrer Workflows gerecht zu werden.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie spezielle Anforderungen haben, die Sie gerne in dynaMAIL integrieren möchten. Wir konzeptionieren die Integration und entwickeln die erforderlichen Schnittstellen für Sie. Gerne unterbreiten wir Ihnen hierzu ein unverbindliches Angebot.

dynaMAIL Server ist bereits mit umfangreichen Funktionen ausgestattet, dennoch können Sie - ganz nach Ihren Anforderungen und Präferenzen - zusätzliche Leistungen wählen.

Archiv-Server

Der dedizierte Archiv-Server erlaubt die automatische Archivierung aller ein- und ausgehenden E-Mails.


Sicherheits-Management (IDP)

Intrusion Detection & Prevention Management - intelligentes proaktives Sicherheitsmanagement.


CPU-Typ

Wählen Sie zwischen AMD und Intel-Prozessoren.


SSD für Primär-Storage

Für hohe Anforderungen kann der Primäre Mail-Storage mit einer SSD (Solid State Disk) ausgestattet werden.


Service Level

Der Service-Level regelt die Reaktionszeiten im Support. Individuelle Service-Level können auf Wunsch vereinbart werden.

Der dedizierte Archiv-Server erlaubt die automatische Archivierung aller ein- und ausgehenden E-Mails. Er dient somit als zusätzliche Sicherung, auf Wunsch auch konform zu gesetzlichen Archivierungsanforderungen wie GDPdU und GoBS.

Der Zugriff darauf kann zentral, und/oder für jeden Benutzer selbst ermöglicht werden.

Siehe auch die Funktionsbeschreibungen zu dynaSEA - Ihr Archiv-Server bietet dieselben Vorteile, und kann bei Bedarf analog konfiguriert werden.

Intrusion Detection & Prevention Management - intelligentes proaktives Sicherheitsmanagement. Enthält u.a.:

  • Konfiguration und Freigabe von Diensten und Ports
  • Festlegen und Durchsetzen einer Access Policy
  • Blockieren von unberechtigten Zugriffsversuchen
  • Überwachung von Systemveränderungen
  • Admin-Benachrichtigung bei verdächtigen Systemaktivitäten
  • u.v.m.

Die Wahl der CPU-Architektur hängt vor allem von Ihrer Workload und Ihren Anforderungen an deren Performance ab. Intel®-Prozessoren sind in vielen Fällen leistungsstärker als AMD-Prozessoren, da sie für rechenintensive Anwendungen und Workloads konzipiert wurden, in denen die Vorteile von Hyper-Threading und Multi-Tasking voll ausgeschöpft werden können.

Intel®-Cores kosten ungefähr doppelt soviel wie AMD-Cores. Ein nachträgliches Ändern des CPU-Typs erfordert ein komplett neues Aufsetzen der Server, was mit zusätzlichen Kosten für Sie verbunden wäre. Wenn Sie sich unsicher sind, sprechen Sie uns gerne an.

Für hohe Anforderungen kann der Primäre Mail-Storage mit einer SSD (Solid State Disk) ausgestattet werden. Dies erlaubt sehr hohe Lesegeschwindigkeiten.

Die Leistung der SSD-Storages ist direkt abhängig von der Größe des Laufwerks. Aus diesem Grund muss die Größe mindestens 100 GB betragen. Ab einer Speichergröße von 300 GB ist die Leistung auf 15.000 IOps (Lesegeschwindigkeit) bzw. 9.000 IOps (Schreibgeschwindigkeit) begrenzt. Sie können im Rahmen der verfügbaren Maximalkapazitäten größere SSD-Storages als 300 GB buchen, was jedoch die Leistung nicht über das genannte Maximum erhöht.

Beachten Sie bitte, dass die Grenzen für SSD-Storages bei mindestens 100 GB und maximal 1 TB liegen.

Der Service-Level regelt die Reaktionszeiten im Support:

  • Standard (enthalten): 4h innerhalb / 15 Stunden außerhalb Geschäftszeiten
  • Advanced (optional): 2h innerhalb / 15 Stunden außerhalb Geschäftszeiten
  • Premium (optional): 1h innerhalb / 6 Stunden außerhalb Geschäftszeiten

Individuelle Service-Level können auf Wunsch vereinbart werden. Fordern Sie gerne vorab unseren kompletten SLA per E-Mail an.

Die Reaktionszeit gibt nicht die Zeit bis zur Lösung eines aufgetretenen Problems an, sondern die maximale Zeitdauer bis zur Aufnahme von Analyse- und/oder Fehlerbehebungstätigkeiten seitens Dolphin ab Kenntnisnahme der Störung

Wir setzen grundsätzlich nur Produkte von Markenherstellern für den Betrieb unserer Plattformen ein. Stabilität und Zuverlässigkeit genießen bei uns oberste Priorität - so wie Sie es von Ihrem IT-Dienstleister erwarten.

dynaMAIL Software-as-a-Service

Auf Basis von Zimbra ist dynaMAIL ein Produkt mit außerordentlichem Funktionsumfang, erweitert um Dienstleistungen und Funktionen aus eigener Entwicklung. Zimbra bedient bereits über 66 Millionen Postfächer weltweit, über 200.000 Firmen arbeiten bereits mit der Lösung, und pro Jahr kommen ca. 2.000 Firmen hinzu (Quelle: Zimbra, 2010).



powered by
Zimbra Logo



dynaMAIL in der Cloud

Alle Mailserver und damit verbundene System laufen in der Cloud unseres Technologie-Partners, natürlich mit Serverstandort Deutschland. Dadurch erreichen wir ein Höchstmaß an Ausfallsicherheit und Redundanz.

Durch die Virtualisierung der Systeme kann im Bedarfsfall schnell reagiert und automatisch auf Ersatz-Hardware umgezogen werden, mit nur geringer oder sogar keiner Ausfallzeit.

Die hohe Skalierbarkeit in der Cloud ermöglicht uns, schnell und unkompliziert auf Lastspitzen und dauerhafte Ressourcen-Anforderungen reagieren zu können.

Ihre Vorteile:

  • Hochverfügbare Cloud aus Deutschland
  • Erfüllung höchster Datenschutz-Standards
  • Schnelle Reaktion durch Live Vertical Scaling bei Lastverschiebung
  • Professional Services und sichere Prozesse dank ITSM
  • 24/7 Überwachung und technischer SysAdmin Support
dynaMAIL Rechenzentrum

In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Ihnen hochverfügbare und sichere Technik nach aktuellem Standard.

Ihre Vorteile:

  • Zwei getrennte Rechenzentrum (Frankfurt a. M. und Karlsruhe)
  • Flexible, individuell konfigurierbare Infrastruktur
  • Volle 1 GBit-Netzwerkbandbreite pro Server
  • Software-defined Networking und InfiniBand mit 2x56 Gbit/s
  • direktes DE-CIX-Peering für höchste Cloud-Sicherheit
  • Zertifizierung nach ISO 9001, ISO 27001, PCI-DSS sowie SSAE16 / ISAE3402
  • Sehr hohe SLA-Levels (99,99 Prozent Verfügbarkeit und höher)

Bitte beachten Sie, dass manche der oben genannten Funktionalitäten von den gewählten Optionen abhängig sind. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte dem Preiskalkulator.